Такое бывает, когда у клиента на ПК отключен беспроводной модуль сети. Обычно при выборе сетей для подключения не отображается ни одно доступное подключение:
Действия:
Windows 7,8
Перейти по пути: Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера. Здесь нужно найти подключение под названием «Беспроводное сетевое подключение» и задействовать его через меню, щелкнув правой клавишей мыши:
Windows 10
В данной операционной системе достаточно нажать на сам значок сети в правом нижнем углу. а затем нажать на кнопку которая подписана WiFi.
Windows 11
В данной операционной системе достаточно нажать на сам значок сети в правом нижнем углу. а затем нажать на кнопку на которой изображен значок WiFi.
Так же на корпусе ноутбука может быть отдельная кнопка для включения/отключения WiFi сети или использоваться комбинация клавиш на клавиатуре Fn+ одна из клавиш от F1 до F12, зависит от производителя, обычно на клавише изображен значок WiFi сети или антенна.
Если после всех этих действий проблема не решилась то проблема со стороны самого устройства: ноутбука или WiFi адаптера в компьютере. В этом случае необходимо обратиться к компьютерному мастеру.